Zou het mogelijk zijn om een link met voip telefonie centrale mogelijk te maken?
Zo kan een onthaalbediende bij het aannemen van een binnenkomende lijn onmiddellijk het gekoppelde dossier openen zonder extra handelingen.
Zoals dit nu al het geval is bij sommige agenda systemen.
(Bij uitbreiding ook omgekeerd, indien mogelijk: telefoon starten met een eenvoudige klik vanuit het dossier, zonder nummers te moeten overtypen op telefoon)